Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterinformationen (Impressum)

MyLifeSoul GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland. Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 234567 B. Geschäftsführerin: Elena Hoffmann. USt-IdNr.: DE 345 678 901. E-Mail: support@mylifesoul.com. Telefon: +49 30 12345678 (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr).

2. Leistungsbeschreibung

MyLifeSoul (mylifesoul.com) bietet personalisierte Unterhaltungsdienstleistungen in Form von spirituellen Seelenverwandten-Zeichnungen und Lesungen an. Unsere Dienste richten sich an Erwachsene (18+) und dienen ausschließlich der Unterhaltung und persönlichen spirituellen Reflexion. Sie stellen keine professionelle psychologische, medizinische oder Beziehungsberatung dar.

3. Vertragsschluss

Durch das Ausfüllen unseres Fragebogens und den Übergang zur Zahlung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf unserer Dienste ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigungs-E-Mail nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande. Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19 %). Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig und wird sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten sowie weitere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der EU hast Du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Wenn Du ausdrücklich eine sofortige Leistungserbringung beantragst, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung der Dienstleistung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter support@mylifesoul.com.

6. 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn Du mit Deiner Zeichnung nicht vollständig zufrieden bist, kannst Du innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

7. Lieferung

Deine persönliche Seelenverwandten-Zeichnung wird innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsabschluss an die angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Lieferzeiten können in Zeiten hoher Nachfrage variieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter E-Mail-Adressen.

8. Geistiges Eigentum

Alle von MyLifeSoul GmbH erstellten Zeichnungen, Bilder und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Zeichnungen sind nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch lizenziert. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung darfst Du das Kunstwerk nicht vervielfältigen, verbreiten, veröffentlichen oder verkaufen.

9. Haftungsbeschränkung

MyLifeSoul GmbH haftet nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Unterhaltungslesungen oder -zeichnungen getroffen werden. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist unsere Haftung auf den für die Dienstleistung bezahlten Betrag begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden über unsere Website und, wenn erforderlich, per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.